Jogi szöveg
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató a Zenokorria webhelyén, a kapcsolatfelvételi és megrendelő űrlapon megadott adatokra vonatkozik. Hatályos 2026-tól. Az adatkezelő elérhetősége: hello@zenokorria.eu, Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 43., 2. emelet 5., 1065.
1. Milyen adatokat kér az űrlap
A kapcsolatfelvételi és a megrendelő űrlap ugyanazokat a mezőket használja: név, telefon, e-mail, település, választott csomag, üzenet, valamint a hozzájárulás ténye. A név legalább két karakter, a telefon a megadott alakra illeszkedik, az üzenet legalább húsz karakter. Az űrlap tartalmaz egy rejtett, nem kitöltendő mezőt a gépi beküldés szűrésére, és egy időbélyeget, amely csak a böngészőben, a küldés ellenőrzéséhez kell.
Nem kérünk PIN-kódot, kártyaszámot, jelszót, születési dátumot, személyazonosító okmányt és bankszámlaszámot az űrlapon. Ha valaki ezeket az üzenetmezőbe írja, kérjük, ne tegye: a kapcsolatfelvételhez nem szükségesek, és a foglalkozáson sem kérjük el őket.
| Mező | Cél | Kötelező |
|---|---|---|
| Név | Megszólítás és a visszaigazolás azonosítása | Igen |
| Telefon | Időpont-egyeztetés egy munkanapon belül | Igen |
| Számla, összefoglaló, írásos válasz | Igen | |
| Település | Kiszállási díj és időablak becslése | Igen |
| Csomag és üzenet | A kért szolgáltatás és a gyakorlandó művelet | Igen |
2. Cél és jogalap
Az adatokat a kapcsolatfelvételhez, az időpont egyeztetéséhez, a számla kiállításához és — ha a tanuló kéri — a családi összefoglaló megküldéséhez használjuk. Marketinglistát nem építünk, hírlevelet nem indítunk ebből az űrlapból. A jogalap a hozzájárulás: a jelölőnégyzet nélkül a kérés nem zárható. A hozzájárulás visszavonható a hello@zenokorria.eu címen, a visszavonás a már teljesült számlázást nem érinti.
A szerződés teljesítéséhez szükséges további adatok — például a foglalkozás címe — az egyeztetés során, nem az űrlapon kerülnek rögzítésre. Ezeket csak a kiválasztott alkalmak idejére és a számla megőrzéséhez szükséges ideig kezeljük.
3. Az űrlap helyi működése
Az űrlap nem továbbít adatot harmadik félnek, és nem küld mezőket szerverre. A gomb megnyomása után a böngészőben jelenik meg a „Köszönjük, megkaptuk — egy munkanapon belül válaszolunk.” blokk, a mezők törlődnek, a címsor nem változik. Nincs fetch-hívás, nincs e-mailküldő program, nincs naplófájl a webhelyen.
A tényleges kapcsolatfelvételhez ezért a megadott telefonszámot vagy e-mail címet a látogató saját csatornáján is használhatja: felhívhatja a +36 1 445 2870 számot, vagy írhat a hello@zenokorria.eu címre. Az űrlap a szándék rögzítésére és az ellenőrzött mezők gyakorlására szolgál; a Zenokorria a beírt sort nem tárolja a böngészőn kívül.
4. Tárolás ideje
A telefonon vagy e-mailben ténylegesen elküldött megkereséseket tizenkét hónapig őrizzük a kapcsolatfenntartáshoz és a számlázási tisztázáshoz. A lezárt oktatási szerződéshez kapcsolódó számlaadatokat a számviteli megőrzési kötelezettség idejéig tartjuk. A sütiválasztás a böngésző localStorage tárában, a zenokorria-cookie kulcs alatt marad, amíg a látogató törli, vagy az „Elutasítom” gombot használja.
A tizenkét hónap letelte után a megkeresést töröljük, kivéve, ha folyamatban lévő visszatérítés vagy számlaegyeztetés indokolja a rövidebb, célhoz kötött hosszabbítást. Erről kérésre a hello@zenokorria.eu címen tájékoztatást adunk.
5. Érintetti jogok
Kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, és — hozzájáruláson alapuló kezelésnél — a hozzájárulás visszavonását. A kérést a hello@zenokorria.eu címre vagy a kapcsolati űrlapon keresztül jelezheti. Öt munkanapon belül visszaigazoljuk a beérkezést, és a tisztázható kérést tizennégy napon belül teljesítjük.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat. A Zenokorria nem ad el adatot, nem profiloz marketing célra, és nem hoz automatizált döntést a látogatókról. Harmadik országba történő továbbítás nem történik; a tárhely európai adatközpontban van.
6. Sütik és mérés
A működéshez szükséges sütik a menü, az űrlapellenőrzés és a sütiválasztás tárolását szolgálják. Forgalommérést csak az „Elfogadom” gomb után indítunk; az „Elutasítom” után mérés nem fut. A részletes típusokat és a visszavonás módját a Sütitájékoztató írja le.
7. Kapcsolat az adatkezelővel
Zenokorria, Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 43., 2. emelet 5., 1065. E-mail: hello@zenokorria.eu. Telefon: +36 1 445 2870, H–P 9:00–17:00. Ez a tájékoztató nem közöl hivatalos nyilvántartási azonosítókat. A szerződési feltételek a ÁSZF oldalon, a díj-visszatérítés a elállási oldalon olvasható.
Kérdés
Írjon az adatkezelésről
A hello@zenokorria.eu címre küldött kérést egy munkanapon belül visszaigazoljuk.