Nyomtatott munkafüzet
4 490 Ft
A4, 48 oldal, nagybetűs szedés, M1–M6 rácsokkal és üres gyakorlósorokkal.
Tananyagtérkép
Modulok M1–M6
A hat modul a bankkártyától az átutalásig vezet. Az alapprogram az M1–M4 sort zárja, a bővített program az M5–M6 blokkot és a telefonos kísérést is tartalmazza. Egy modul egy 90 perces alkalom, ha a készségszint engedi; az M2 gyakran két ismétlést kér.
Áttekintés
Hogyan épül egymásra a hat blokk
A térkép nem katalógus, hanem függőségi rend. PIN-szabályok nélkül nincs automata, egyenlegolvasás nélkül nincs megbízható netbank, belépés nélkül nincs átutalás. A foglalkozáson mindig egyetlen modul aktív. A család ezért nem „mindent egyszerre” kér, hanem a következő lezárható készséget. A táblázat az előfeltételt, a gyakorlás formáját és az időkeretet is rögzíti, hogy az intézményi műhely és az otthoni program ugyanazt a nyelvet beszélje.
A gyakorlás formája szándékosan kettős: szimulátor és — ha a tanuló kéri és a biztonsági feltételek megvannak — élő automata vagy a tanuló saját böngészője. Élő környezetben is a tanuló nyúl a kártyához. A nyomtatott munkafüzet a modulok után otthon marad, nagybetűs szedéssel, 48 oldalon.
| Modul | Tartalom | Előfeltétel | Gyakorlás formája | Időkeret |
|---|---|---|---|---|
| M1 Bankkártya és PIN | Típusok, chip/érintés, PIN-szabályok, letiltás | Nincs | Tanulókártya, letiltási forgatókönyv | 90 perc |
| M2 Készpénzfelvétel | Lépések, limitek, nyugta, benyelt kártya | M1 | Szimulátor, kérésre élő automata | 90–180 perc |
| M3 Egyenleg és kivonat | Olvasás, jutalék, értéknap, rövidítések | M1 | Saját kivonat másolata, nagyító nélkül olvasható minta | 90 perc |
| M4 Netbank böngészőben | Belépés, SMS/push, kilépés, munkamenet | M1, M3 | Tanuló saját böngészője, oktató nem lép be | 90 perc |
| M5 Mobilbank és érintés | Alkalmazás, limitek, jóváhagyás, elveszett telefon | M4 | Saját készülék, gyakorló jóváhagyás | 90 perc |
| M6 Átutalás és számla | Rekvizitumok, közlemény, QR-csekk, ismétlődés | M4 | Kis összegű próba a tanuló saját számláján | 90 perc |
M1
Bankkártya és PIN
Az első modul a kártyát tárggyá teszi, nem titokká. Megnézzük a betéti és a hitelkártya különbségét annyiban, amennyi a napi használathoz kell: melyikkel lehet készpénzt felvenni, hol van a chip, hol az érintős mező, merre kell az automatába tolni. A tanuló inaktív gyakorlókártyán próbálja a helyes irányt, majd a saját kártyáján — anélkül, hogy az oktató a kártyát kézbe venné.
A PIN-szabályok itt dőlnek el, és innentől minden alkalom ezekre hivatkozik. A kódot nem mondjuk ki, nem írjuk a kártya hüvelyére, nem diktáljuk telefonba, és nem adjuk át „segítőkész” idegennek. Gyakoroljuk a letiltás menetét: melyik szám van a kártya hátoldalán, mit kell mondani, mit nem szabad. A modul akkor zárul, ha a tanuló takarva begépeli a kódot, és el tudja mondani a letiltás első három lépését.
- Felismeri a chipes és az érintős fizetés helyét a kártyán.
- Helyes irányban helyezi a kártyát az automata nyílásába.
- Takarja a billentyűzetet, a PIN-t nem mondja ki.
- Tudja, hol van a letiltási szám, és mit kell kérnie.
- Megkülönbözteti a saját kártyáját a gyakorló, inaktív kártyától.
M2
Készpénzfelvétel automatából
A második modul a teljes felvételi sort tanítja, a helyválasztástól a bankjegyek megszámolásáig. Először szimulátoron, nappali fényben, sietség nélkül. A kilenc lépéses táblázat az ATM-útmutatóban van; itt a készség a lényeg: a tanuló tudja, melyik kéz takar, melyik nyúl a kártyához, és mi a sorrend a végén. A limiteket is kimondjuk: napi felvételi határ, a gép saját címletkészlete, a „nincs fedezet” üzenet jelentése.
Külön blokk a benyelt kártya. Nem pánikforgatókönyv, hanem hatlépéses protokoll: hátralépés, nyugta vagy üzenet fényképe a családnak, banki hívás a kártya hátoldaláról, letiltás, új kártya igénylése, a helyszín adatainak feljegyzése. Az élő automatás gyakorlás csak akkor jön, ha a tanuló kéri, a hely megvilágított, és nincs siettető sor a háta mögött.
- Világított, átlátható automatát választ, takarja a billentyűt.
- Végigviszi a menüt: nyelv, készpénzfelvétel, összeg, megerősítés.
- Érti a napi limitet és a „nincs fedezet” üzenetet.
- Először a kártyát, aztán a pénzt, végül a nyugtát veszi el.
- Megszámolja a címleteket, mielőtt elindulna.
- Elmondja, mit tegyen, ha a gép benyeli a kártyát.
M3
Egyenleg és számlakivonat
A szám akkor ijesztő, ha nincs neve. A harmadik modul a kivonatot olvasható táblázattá alakítja: terhelés, jóváírás, jutalék, értéknap, könyvelés dátuma. A tanuló a saját, előző havi kivonatát hozza — az oktató nem viszi el, nem fényképezi, és nem másolja a számlaszámot. A mintasorokat nagybetűs munkafüzetben is átnézzük, hogy a rövidítések (ÁTUT, JUT, KÁRTYA, KP) ne maradjanak titkos nyelv.
Külön gyakorlás a „miért más az egyenleg az automatán és a kivonaton” kérdés. Értéknap, függő tranzakció, hétvégi könyvelés. A cél nem könyvelői tudás, hanem az, hogy a tanuló ne hívja azonnal a családot, ha két szám eltér, hanem megkeresse a dátumot és a jogcímet. Ez a modul az M4 előfeltétele, mert a netbankban ugyanazokat a mezőket kell felismerni.
- Megkülönbözteti a terhelést és a jóváírást.
- Megtalálja a jutaléksort és az értéknapot.
- Értelmezi a gyakori rövidítéseket a kivonaton.
- Összeveti az automata egyenlegét a kivonat záróösszegével.
- Tudja, melyik eltérés függő tétel, és melyik kérdezendő a banknál.
M4
Netbank böngészőben
A negyedik modul a böngészős belépést bontja lépésekre. Először a cím mezője: a bank saját, papíron is rögzített címe, nem keresőtalálat, nem kapott link. Azután az azonosító és a jelszó, majd az SMS- vagy push-jóváhagyás. A Zenokorria nem telepít programot, nem ment jelszót a gépbe, és nem lép be a tanuló helyett. Ha a belépés elakad, a tanuló hívja a bankot a kártyája hátoldalán lévő számon.
A munkamenet fogalmát külön gyakoroljuk. Mi történik, ha az ablak nyitva marad, ha a tanuló kávét főz, ha a család belép a szobába. A záró mozdulat mindig ugyanaz: kijelentkezés, ablak bezárása, a telefonon érkezett kód eldobása — nem továbbítása. A modul akkor zárul, ha a tanuló belép, megnézi az egyenleget, és szabályosan kilép, három ismétlésben.
- A bank címét nem keresőtalálatból, hanem rögzített forrásból nyitja.
- Érti, mire való az SMS- vagy push-kód, és kinek nem adja oda.
- Felismeri a nyitott munkamenet kockázatát.
- Kijelentkezik, majd bezárja a böngészőablakot.
- Nem ment jelszót idegen gépen, és nem kattint e-mailes belépőlinkre.
M5
Mobilbank és érintéses fizetés
Az ötödik modul csak akkor nyílik, ha a tanulónak van okostelefonja, és az M4 már zárva van. Nem „app-tanfolyam”. Három művelet van: megnyitás és azonosítás, egyenleg vagy kisebb jóváhagyás, érintéses fizetés limitekkel. A készülék a tanulóé, a képernyőzár az övé, az elveszett telefon forgatókönyve előre elhangzik: zárolás, banki letiltás, a család értesítése — ebben a sorrendben.
Az érintéses fizetésnél a limitet kimondjuk, és gyakoroljuk, mikor kell PIN. A tanuló tudja, hogy a telefon elvesztése nem jelenti automatikusan a számla elvesztését, ha a zárolás megtörténik. Aki nem használ okostelefont, ennél a modulnál nem „marad le”: az M1–M4 és az M6 böngészős ága önállóan is zárható. A részleteket a GYIK is rögzíti.
- Feloldja a telefont, megnyitja a banki alkalmazást, azonosítja magát.
- Megnézi az egyenleget, és jóváhagy egy gyakorló értesítést.
- Ismeri az érintéses fizetés limitjét és a PIN-kérést.
- Elmondja, mit tegyen elveszett vagy ellopott telefonnal.
- Nem adja oda a feloldott készüléket idegennek „segítség” címén.
M6
Átutalás és számlafizetés
A hatodik modul a pénzmozgás. Kedvezményezett neve, számlaszám, összeg, közlemény — ezt a négyet a munkafüzet rácsa is mutatja. A tanuló először papíron tölti ki a sort, aztán a netbankban, kis összeggel, ismert kedvezményezett felé. Az oktató nem diktál számlaszámot emlékezetből, és nem „ellenőrzi” a teljes számot úgy, hogy átveszi a gépet.
A QR-kódos csekkbefizetés és az ismétlődő megbízás külön blokk. A QR csak a számla saját kódja, nem üzenetben kapott kép. Az ismétlődő megbízást csak akkor állítjuk be, ha a tanuló érti, hogyan lehet leállítani. A modul zárása: egy sikeres, kis összegű próba, a visszaigazolás elolvasása, a munkamenet lezárása. Innen a telefonos kísérés a bővített csomagban ugyanerre a rácsra hivatkozik.
- Papíron ki tudja tölteni a négy mezőt: név, számla, összeg, közlemény.
- A netbankban ugyanazt a sort viszi fel, kis összegű próbával.
- QR-csekkbefizetésnél a számla saját kódját használja.
- Érti, hogyan indítható és állítható le az ismétlődő megbízás.
- Elolvassa a visszaigazolást, mielőtt kilépne.
Nyomtatványok
Nyomtatott anyagok
A foglalkozás után a papír viszi tovább a sort, nem a memória. A munkafüzet A4-es, 48 oldal, nagybetűs szedés, önálló ismétléshez. A lépéskártya-szett hat darab, kártyaméret: ATM, netbank, átutalás, telefonos csalás, kártyaletiltás, egyenleg. Mindkét termék önállóan is rendelhető, és az alapprogram a munkafüzetet tartalmazza.
Lépéskártya-szett
2 290 Ft
6 db kártyaméretű lap: automata, netbank, átutalás, csalás, letiltás, egyenleg.
Csomagban
benne van
Az alapprogram a munkafüzetet, a bővített program a kártyaszettet is tartalmazza.
Következő lépés
Kérjen felmérést
A tananyagtérkép az első alkalommal válik személyes tervvé. 90 perc, otthon, az első modul kijelölésével.